Was er für Ihr Geschäft tun kann.

Er beantwortet Ihr WhatsApp, klärt die Fragen, die immer wiederkommen, und fasst bei Angeboten nach. Mit den Tools, die Sie schon nutzen.

Sechs Aufgaben für den Anfang.

Sie müssen kein Tool verbinden. Sie bitten ihn schriftlich oder per Sprachnachricht darum, und er erledigt es.

Eine Sprachnachricht, ein Dokument

Sie diktieren ihm das Angebot unterwegs und bekommen es ausformuliert zurück, fertig zum Versenden.
  • Angebote, Arbeitsberichte, Besprechungsprotokolle oder eine lange E-Mail.
  • In Ihrem Stil: Er lernt, wie Sie schreiben, und bleibt dabei.
  • Er schickt es Ihnen im selben Chat zurück und hebt es auf, falls Sie es später brauchen.
Was Sie ihm sagen

Schicken Sie ihm eine Sprachnachricht: „Mach mir das Angebot für Martas Badsanierung: 12 Quadratmeter Fliesen, eine Duschtasse und zwei Tage Arbeitszeit.“ Sie bekommen es innerhalb einer Minute schriftlich zurück.

Für wen: Handwerk, Außendienst, Beratung.

Die Zusammenfassung um 19 Uhr

Jeden Tag zu der Uhrzeit, die Sie wählen, erzählt er Ihnen, was er erledigt hat, was Sie ihm notiert haben und was noch offen ist.
  • Eine einzige Nachricht am Tag, zu der Uhrzeit und über den Kanal, den Sie bestimmen.
  • Was er beantwortet hat, was offen geblieben ist und was Ihr Okay braucht.
  • Wenn an einem Tag nichts ist, stört er Sie nicht.
Was Sie ihm sagen

Sagen Sie es ihm einmal: „Schick mir jeden Tag um 19 Uhr, was du heute erledigt hast, was du mir notiert hast und was für morgen bleibt.“ Ab dann macht er es von selbst.

Für wen: Jedes Geschäft mit Kunden, die schreiben.

Unbeantwortete Angebote

Leiten Sie ihm jedes Angebot weiter, das Sie verschicken. Hat nach drei Tagen niemand geantwortet, sagt er Ihnen Bescheid und legt Ihnen die Nachricht fertig hin.
  • Er weiß, wem Sie was wann geschickt haben.
  • Er sagt Bescheid, wenn es Zeit zum Nachfassen ist, mit der Nachricht schon fertig zum Weiterleiten.
  • Wenn eine Antwort kommt, sagen Sie es ihm, und er hakt es ab.
Was Sie ihm sagen

Leiten Sie ihm das Angebot weiter und sagen Sie: „Wenn ich mich in drei Tagen nicht melde, sag mir Bescheid und schreib mir die Nachricht zum Nachfassen.“

Für wen: Renovierung, Installateure, Immobilienmakler, alle, die Angebote verschicken.

Notizen zu jedem Kunden

Sie erzählen ihm, was es zu jedem Kunden gibt, per Sprache oder schriftlich, und wenn dieser Kunde wiederkommt, erinnert er Sie an alles.
  • Was Sie versprochen haben, was er lieber mag, was beim letzten Mal war.
  • Sie erzählen es ihm, wann es Ihnen passt: beim Verlassen der Werkstatt, im Auto, abends.
  • Es bleibt auf Ihrem Server. Niemand sonst sieht es.
Was Sie ihm sagen

„Notier dir: Luis habe ich die Bestellung für Freitag versprochen, und er möchte lieber nachmittags angerufen werden.“ Und wenn er wiederkommt: „Was habe ich zu Luis notiert?“

Für wen: Werkstätten, Läden, Praxen, Steuerbüros.

Erinnerungen an Steuern, Zahlungen und Fristen

Die Umsatzsteuer fürs Quartal, die Verlängerung der Versicherung, die offenen Rechnungen. Er erinnert Sie mit dem Vorlauf, den Sie ihm nennen.
  • Die regelmäßigen (Steuern) und die einmaligen (eine Verlängerung, eine Zahlung).
  • Eine Woche vorher, am selben Tag oder beides.
  • Um ein Datum zu ändern, sagen Sie es ihm einfach.
Was Sie ihm sagen

„Erinnere mich am 15. jedes Quartals an die Umsatzsteuererklärung und am 25. jedes Monats daran, welche Rechnungen noch offen sind.“

Für wen: Selbstständige und kleine Betriebe.

Ihre Aufgaben für heute

Sie diktieren ihm Aufgaben, wie sie Ihnen einfallen, und jeden Morgen schickt er Ihnen die Liste.
  • „Notier dir: Versicherung anrufen, Schrauben bestellen, Ana die Rechnung schicken.“
  • Jeden Morgen das, was heute ansteht. Was Sie erledigt haben, sagen Sie ihm, und er streicht es.
  • Was seit Tagen liegen bleibt, legt er Ihnen wieder vor.
Was Sie ihm sagen

Wie es Ihnen einfällt: „Notier dir: Angebot für den Transporter einholen.“ Und einmal: „Schick mir jeden Morgen um 8 Uhr, was bei mir ansteht.“

Für wen: Alle. Meist ist es das Erste, worum man ihn bittet.

Das sind die häufigsten. Jedes Geschäft bittet ihn um andere Dinge.

Wie funktioniert ein KI-Agent auf WhatsApp?

Er wird mit dem WhatsApp Ihres Geschäfts verbunden und antwortet so, wie Sie es tun würden, mit Ihren Informationen und in Ihrem Ton. Ein normales Gespräch, kein Auswahlmenü.

  • Er antwortet in Sekunden, auch nach Feierabend und am Wochenende.
  • Er merkt sich jedes Gespräch: Niemand muss sein Anliegen wiederholen.
  • Wenn ein Mensch gebraucht wird, sagt er Ihnen Bescheid, mit dem Fall schon zusammengefasst.

Was macht ein KI-Agent im Kundenservice?

Er klärt die Fragen, die jeden Tag wiederkommen (Öffnungszeiten, Bestellstatus, Fragen zu Produkten), und hält schriftlich fest, was er getan hat.

  • Er bedient WhatsApp, Telegram und E-Mail gleichzeitig, mit demselben Gedächtnis.
  • Er antwortet mit Ihren Daten: Katalog, Richtlinien und häufige Fragen Ihres Geschäfts.
  • Wenn er etwas nicht weiß, gibt er es an Sie weiter und lernt aus Ihrer Antwort.

Kann ein KI-Agent Ihnen helfen, mehr zu verkaufen?

Ja, bei dem, was Ihnen heute verloren geht: Nachrichten, die zu spät beantwortet werden, Angebote, die lange auf sich warten lassen, und Nachfassaktionen, die niemand macht.

  • Er antwortet jedem Interessenten in Sekunden, wenn die Kauflust am größten ist.
  • Er fasst nach, wo es sonst niemand tut: Erinnerungen und zweite Antworten.
  • Er bereitet die Informationen zu jedem Kontakt vor, damit Sie den Verkauf abschließen.
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